Willkommen beim DRK-Kreisverband Trier-Saarburg!

  • Das Deutsche Rote Kreuz rettet Menschen, hilft in Notlagen, bietet eine Gemeinschaft, steht den Armen und Bedürftigen bei und wacht über das humanitäre Völkerrecht – in Deutschland und in der ganzen Welt.

  • Auch in der Region Trier ist das Rote Kreuz ein verlässlicher Partner für und Anbieter sozialer Dienstleistungen und Engagements. Unsere rund 480 hauptamtlichen Mitarbeiter*innen und über 400 Ehrenamtlichen sind Tag und Nacht für die Menschen in Trier und Trier-Saarburg im Einsatz!

  • Unsere sozialen Dienstleitungen:

    -Ambulante Dienste   
    -Rettungsdienst   
    -Soziale Arbeit
    -HausNotrufService   
    -MenüService       
    -Ehrenamt

Warnung vor betrügerischen Telefonanrufen

Vorsicht bei Anrufen zum Hausnotruf

In den vergangenen Wochen wurden vermehrt Fälle gemeldet, in denen unseriöse Anbieter und Callcenter DRK Hausnotrufkund:innen telefonisch unangekündigt kontaktiert haben. Dabei erwecken die Anrufer fälschlicherweise den Eindruck, im Auftrag des DRK oder einer Pflegekasse zu handeln, um einen Wechsel des Hausnotruf Anbieters oder eine Kündigung des bestehenden Hausnotrufs zu erreichen.

Oftmals wird am Telefon behauptet, die Pflegekasse bezahle vollständig ein neues Gerät oder der Wechsel erfolge „automatisch“. Teilweise wird erklärt, es wäre ein „neues und günstigeres Gerät“ für Sie vorhanden – ohne Hinweis, dass damit ein vollständiger Anbieterwechsel verbunden ist.

Wir möchten Sie hiermit über die unlauteren Methoden informieren und Ihnen helfen, sich davor zu schützen.


Bitte seien Sie besonders wachsam, wenn:

  • Sie unaufgefordert telefonisch zum Hausnotruf kontaktiert werden.
  • Ihnen überraschend ein Gerät zugeschickt wird.
  • Von Ihnen angeblich Dokumente unterschrieben wurden, die Sie nicht kennen.
  • Man Ihnen suggeriert, etwas werde „vom DRK“ veranlasst oder „automatisch geregelt“ oder es gäbe ein „besseres Angebot“.


Das DRK führt keine unangekündigten Werbeanrufe durch und kein Anbieterwechsel findet ohne Ihre ausdrückliche, eigenhändige Zustimmung statt.

Wie können Sie sich schützen?

  • Geben Sie am Telefon keine persönlichen Daten heraus und stimmen Sie keinem Angebot zu.
  • Notieren Sie sich nach Anruf den Namen des Anbieters und den Inhalt des Gesprächs, damit wir die Fälle aufklären können.
  • Unterzeichnen Sie keine Dokumente, die Sie nicht vollständig verstanden haben.
  • Kontaktieren Sie im Zweifelsfall immer zuerst Ihr DRK, bevor Sie etwas zusagen.
  • Wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Zustimmung einen Antrag gestellt oder eine Unterschrift gefälscht hat, melden Sie sich umgehend bei uns.
  • Lassen Sie keine Zahlungen/Lastschriften des neuen Anbieters zu bzw. prüfen Sie Ihre Kontoauszüge.

  • Bewahren Sie Unterlagen und ein ggf. zugesandtes Gerät auf statt es zurückzusenden oder zu entsorgen (wichtig als Beweismittel).

     

Ihr DRK Ansprechpartner bei Rückfragen

Wenn Sie Fragen haben, ein verdächtiges Telefonat erhalten oder unsicher sind, wenden Sie sich bitte direkt an:

DRK-Kreisverband Trier-Saarburg e.V.
Sekretariat
Telefon: 06501/9292-0
E Mail: info(at)kv-trier-saarburg.drk(dot)de


Unser gemeinsames Ziel: Ihre Sicherheit

Der Hausnotruf ist ein wichtiges und vertrauensvolles Angebot. Wir setzen alles daran, Sie vor betrügerischen oder irreführenden Geschäftspraktiken zu schützen. Vielen Dank, dass Sie aufmerksam bleiben und uns unterstützen, diese Fälle aufzuklären.

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"Haus zu Haus" Mitgliederwerbung vom 01.07.2019 bis 30.06.2021

Information in eigener Sache!!!

Das Deutsche Rote Kreuz, Kreisverband Trier-Saarburg e.V. führt mit seinen Ortsvereinen in der Zeit vom 01.07.2019 bis 30.06.2021 eine „Haus zu Haus“ Fördermitgliederwerbung in seinem Tätigkeitsbereich (Landkreis Trier-Saarburg) durch. Während dieser Aktion wird ein Werbeteam des Deutschen Roten Kreuzes in unserem Namen die Ortsgemeinden begehen um neue Fördermitglieder zu gewinnen. Durch die Werbung von Fördermitgliedern soll versucht werden, die finanziellen Grundlagen für die bisher erfolgreiche Arbeit des DRK langfristig zu sichern und weiter auszubauen. Mit Ihrem Beitrag helfen Sie uns nachhaltig und ermöglichen das Engagement vieler freiwilligen Helfer. Denn Helfer erhalten kein Honorar und keine Vergütung. Aber Material, Ausrüstung sowie Aus- und Fortbildung verursachen hohe Kosten. Je größer die Zahl der Mitglieder, desto leichter fällt es dem Kreisverband mit seinen Ortsvereinen humanitäre und soziale Aufgaben wahr zu nehmen, die im öffentlichen Interesse liegen. Darüber hinaus informieren die Werber Sie gerne ausführlich über das breite Leistungsangebot des Deutschen Roten Kreuzes. Sollten Sie Rückmeldungen oder Fragen zu der Mitgliederwerbung haben, so können Sie diese gerne an den DRK-Kreisverband Trier-Saarburg e.V., Frau Sonja Schmidt  oder Herr Thomas Jäckels (Telefon 06501 / 9292-518) richten. Wichtige Hinweise: Die Mitarbeiter des Deutschen Roten Kreuzes   - tragen offizielle Einsatzkleidung des Roten Kreuzes
  - tragen einen stets nach außen sichtbaren Ausweis
  - führen eine offizielle, von uns ausgestellte Vollmacht mit sich
  - werden KEIN Bargeld entgegennehmen Wir würden uns freuen, wenn Sie die Mitgliederwerbung positiv begleiten und dem Deutschen Roten Kreuz damit helfen, auch in Zukunft zur Sicherheit der Menschen im gesamten Landkreis Trier-Saarburg ein breites Angebot aufrecht erhalten zu können. Herzlichen Dank!
Unterstützen Sie jetzt ein Hilfsprojekt mit Ihrer Spende